Tipos de assinatura
Nominal: acesso livre para usuários dedicados
A opção de licença nominal permite o uso ilimitado do software por um usuário dedicado durante o período da assinatura. As licenças nominais compradas na loja são válidas por 12 meses.
Essa opção fornece a segurança dos custos previsíveis e permite o uso irrestrito por um usuário nomeado. É possível trabalhar em qualquer lugar e ficar offline por até 30 dias, o que é ideal para locais remotos ou sem acesso fácil à internet.
Compartilhada: maximize o valor das soluções da Seequent na sua equipe ou empresa
Cada licença compartilhada permite o acesso ao software por um número ilimitado de usuários por 12 meses, limitado a um usuário por licença por vez.
Os usuários selecionam o número necessário de dias de acesso ao iniciar o projeto. Se o usuário terminar antes, poderá fazer logoff para liberar a licença para o próximo usuário. É possível trabalhar em qualquer lugar e ficar offline por até 30 dias, o que é ideal para locais remotos ou sem acesso fácil à internet.
Para comprar uma assinatura compartilhada, entre em contato conosco.
Como comprar
Comprar o software é fácil:
- Selecione o software da Seequent necessário e adicione-o ao carrinho.
- Conclua a compra da assinatura no carrinho de compras seguras online usando a forma de pagamento da sua preferência.
- Você receberá um e-mail para registrar e acessar sua assinatura de licença nominal.
- Sua assinatura será renovada automaticamente a cada 12 meses.
Sobre o Seequent ID e o Bentley ID
- No caso de compras feitas na loja da Seequent, você precisa fazer logon no software usando o Bentley ID.
- Usuários que tenham um Seequent ID precisam criar uma conta pessoal na Bentley.
- Qualquer pessoa pode criar uma conta pessoal na Bentley. Acesse https://connect.bentley.com/ e selecione Registrar agora para criar uma conta.
- O software da Seequent pode ser acessado usando o Bentley ID ou o Seequent ID.
> Saiba mais sobre o Bentley ID e o Seequent ID
Perguntas frequentes
- Remova o código ISO de país do início do número de IVA.
- Limpe o cache do navegador ou use outro navegador.
Opções de pagamento
Quais são as opções de pagamento?
Você pode pagar com cartões de crédito, cartões bancários, débito direto, SEPA e Trustly. As formas de pagamento disponíveis variam conforme o país de cobrança.
Como faço para receber um reembolso ou cancelar a minha compra?
- Nenhum dos Keys incluídos foi usado antes da solicitação de cancelamento.
- Os relatórios de uso do produto são consistentes com a solicitação de cancelamento.
Para conversar sobre cancelamento ou reembolso, envie um e-mail para sales@seequent.com.
Recusas ou erros em pagamentos
Como faço para corrigir erros ou recusa de pagamento?
Se você encontrar erros de pagamento, verifique:
- Os limites da transação de crédito para a compra. A sua conta bancária ou o seu cartão podem estar sujeitos a limites específicos de transação. Ligue para a instituição bancária para pedir a autorização da transação ou solicitar informações sobre limites que estejam em vigor.
- Se o número e a data de vencimento do cartão estão corretos.
- Se o nome e o endereço correspondem ao cartão ou à conta bancária.
- Se o número da conta, o código de classificação ou o número BIC/SWIFT/IBAN estão corretos.
Pagamento de impostos ou taxas bancárias
Como faço para receber um reembolso ou cancelar a minha compra?
Impostos
O imposto sobre a venda pode ser cobrado conforme o país de cobrança. Qualquer imposto sobre a venda será calculado e exibido no encerramento de sessão. Se você tiver isenção tributária ou for um negociante individual sem registro de IVA, consulte a seção abaixo sobre como solicitar isenção de impostos.
Tarifas
Algumas formas de pagamento podem gerar tarifas bancárias. Antes de comprar, consulte o seu banco para saber se há tarifas.
Solicitações de isenção de impostos
Como posso solicitar uma isenção de impostos?
- Primeiro crie uma conta em Virtuosity.com.
- Depois de criar a conta, solicite a isenção de impostos usando here.
- A Virtuosity valida as suas informações e configura a sua isenção de impostos no Vertex, o nosso software de conformidade fiscal.
- Após a aprovação da sua solicitação, enviaremos uma notificação por e-mail.
- Em seguida, você poderá fazer logon em https://mcstaging.seequent.com/ para comprar sem a inclusão de impostos no seu pedido.
Erros em impostos
O que devo fazer ao constatar erros em impostos?
Se algum imposto for incluído na etapa de pagamento, clique em Back (Voltar) e faça o seguinte:
- Remova o código ISO de país do início do número de IVA.
- Limpe o cache do navegador ou use outro navegador.